De werkgroep AO/ICT zorgt voor optimalisering van de administratieve processen. Dit doet de werkgroep door tijdig de knelpunten te signaleren en oplossingen voor te dragen. In 2016 zijn de volgende datums gereserveerd voor overleg. De werkgroep komt bij elkaar op het stadhuis van de gemeente Terneuzen. De bijeenkomsten zijn steeds van 10.00 uur tot uiterlijk 12.00 uur.